1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen von Future Focus MENA (Dr. Désirée Kaiser), insbesondere für Vorträge, Workshops, Trainings, Beratungen und Online-Formate.

2. Leistungen
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot.

3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail ausreichend) zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar).
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen.

5. Stornierungsbedingungen

• bis 14 Tage vor Termin: kostenfrei
• 13–7 Tage: 50 % des Honorars
• weniger als 7 Tage: 100 % des Honorars

Bereits entstandene Kosten (z. B. Reise) sind vollständig zu erstatten.

6. Durchführung / Ausfall
Bei Krankheit oder höherer Gewalt kann ein Termin verschoben werden. Bereits gezahlte Honorare werden erstattet, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird.

7. Haftung
Die Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Haftung für Entscheidungen, die auf Grundlage der Inhalte getroffen werden, ist ausgeschlossen.

8. Urheberrecht
Alle Unterlagen und Inhalte dürfen ohne Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

9. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen sind vertraulich zu behandeln.

10. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Bonn, sofern gesetzlich zulässig.